AOpen Japan コンタクトセンター
ご購入前の製品に関するご質問や、製品をご利用上のトラブルなどにつきましては、このフォームからお問い合わせ頂けます。 ご質問のご返答はE-mailにてお送りをしています。お客様への的確なご返答をするために、
「問題の詳細な説明」の項目では不具合までの経緯、状況を出来るだけ詳しく記入をして頂けますよう、ご協力をお願い致します。 OEM製品及び並行輸入品やアウトレット品、弊社製品が組み込まれているショップブランドパソコン等につきましては、弊社ではサポートを致しかねます。お手数ですが、ご購入頂いた販売店までお問い合わせ下さい。
■各項目の入力について■
ご質問の送信を行うには、システムの仕様上すべての入力欄を埋めて頂く必要がございます。
パソコンの詳細な仕様やシリアルナンバーなどで、分からないもしくはご質問内容において不要と思われる入力項目は、空欄ではなく「1」や「あ」などの何らかの文字で埋めて頂きますよう、お手数とは存じますがよろしくお願い致します。
お客様から多く寄せられるご質問は、FAQ(よくあるお問い合わせ)ページでご紹介をしています。問題の現象が解決できる場合がありますので、お問い合わせを頂く前に一度ご確認ください。
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