AOpen技術サポート
ご連絡をいただく前に…
故障かな? と思っても、自分で解決できるかもしれません。ステップに沿って確認してみましょう。
STEP1 マニュアルを読み直す
付属のマニュアルには基本的な情報や設定が記載されています。
STEP2 よくあるお問い合わせを確認する
頻繁にいただくご質問や機種固有の情報などは、よくあるお問い合わせに掲載しています。ご連絡をいただく前に一度ご参照ください。
STEP3 新しいBIOSやドライバをダウンロードするダウンロードセンターから最新ドライバ、最新BIOSをダウンロードしてみましょう。問題が対策されているかもしれません。
ヘルプデスクへのお問い合わせ
● 問題が解決できない場合は、ヘルプデスクWeb受付へお問い合わせください。ヘルプデスク担当者より、メールにてご返答させていただきます。
● Webサポートをご利用いただくことが困難な場合は、FAXにて下記までお問い合わせください。
- FAX: 03-5298-1668 (24時間受付)
(※製造終了から1年以上が経過した製品、またはソケット478以前の製品についてのご質問はご回答出来かねてしまいますので、予めご了承ください。)
※ヘルプデスクからの返信や修理に関するご連絡が、ご利用のメールソフトの迷惑メールフォルダに分類されてしまうことがございます。予めご留意下さいますようお願い申し上げます。
AOpen修理サービス及びメールサポート受付が終了した製品のお知らせ
取扱い終了製品の一部につきましては2008年1月末日をもって、技術的なサポートや保守サービス(修理)の受付が終了させていただきます。対象商品については『保守サービス受付終了製品のお知らせ』からご確認ください。
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