光学ドライブ FAQ 機種全般のお問合せ・トラブル

光学ドライブFAQ 機種全般
Q1 : CDやDVDのメディアが読めません。CDやDVDを入れてもコンピュータが反応しません。

A : この問題は原因がいろいろ考えられるため、段階を追ってチェックしていただく必要がございます。

  1. ドライブ自体がコンピュータに認識されてますか?Post ScreenやBIOSで認識してますか?認識している場合は次のチェックに進んでください。認識してないようでしたら、マザーボード側やケーブルが正常かどうか御確認いただき、異常がなければドライブの故障です。
  2. OSで認識してますか?Windowsであれば、マイコンピュータやデバイスマネージャの中にドライブの表示はありますか?認識している場合は次のチェックに進んでください。認識していない場合はOS上のドライバが正常に作動しておりません。セーフモードで起動していただき、デバイスマネージャの中のCD-ROMデバイスを削除し再起動・再認識させてください。
  3. 複数のCDやDVDをお試しいただき、読めないようでしたらドライブのレンズ不良です。

 

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Last Update 2006/08/25