AOpen技術サポート

ご連絡をいただく前に…

故障かな？　と思っても、自分で解決できるかもしれません。ステップに沿って確認してみましょう。

STEP1　マニュアルを読み直す

付属のマニュアルには基本的な情報や設定が記載されています。

STEP2　よくあるお問い合わせを確認する

頻繁にいただくご質問や機種固有の情報などは、よくあるお問い合わせに掲載しています。ご連絡をいただく前に一度ご参照ください。

STEP3　新しいBIOSやドライバをダウンロードする

ダウンロードセンターから最新ドライバ、最新BIOSをダウンロードしてみましょう。問題が対策されているかもしれません。

　

製品トラブルについてのお問い合わせ

●　問題が解決できない場合は、コンタクトセンターへお問い合わせください。担当者よりメールにて
　　ご返答させていただきます。※電話でのご対応は行なっておりません。

●　故障等でWebサポートをご利用いただくことが困難な場合は、FAXにてお問い合わせください。

• FAX: 03-5298-1667 （24時間受付）

※ 旧製品（製造終了から1年以上が経過した製品やソケット478などの旧世代製品）に関するご質問や、Windows XP / Vista / 7 以外のOSでのご利用方法やトラブルについては回答致しかねますので、予めご了承ください。

※ コンタクトセンターからの返信や修理に関するご連絡が、ご利用のメールソフトの迷惑メールフォルダに分類されてしまうことがございます。予めご留意下さいますようお願い申し上げます。

AOpen修理サービス及びメール・FAXサポート受付が終了した製品のお知らせ